تدرس الهيئة المديرة لجمعيتنا حالات الأيتام بشفافية ودقة عالية من خلال إنشاء ملف كامل يحتوي على جميع المستندات القانونية الضرورية مثل شهادة وفاة الوالدين أو شهادة ميلاد اليتيم، صور الهويات وغيرها … التي تقدم جميع المعلومات عن اليتيم وعائلته ، ثم نقوم بزيارة ميدانية وتقرير عن الوضع الاجتماعي والسكني والتعليمي والصحي لليتيم ، والذي يسمح بتصنيف ملفه بين:
- الملفات المدعومة: الملفات المقبولة للاستفادة من قسط شهري (وموسمي) والمساعدة المقدمة وفقا لبرامجنا.
- الملفات المرفوضة: و تخص بشكل عام حالة العائلات:
* المستفيدة من دعم جهات أخرى( جمعيات أو جهات حكومية…)
* التي لها دخل محترم يعتبر كافيًا و يمكنها من العيش الكريم.
* التي لا تستوفي الشروط القانونية للقبول في الجمعية.